Felsökning · symptom → orsak → åtgärd

Trasigt lås eller nyckel som inte går runt i Åkersberga & Vaxholm

Ett lås som slutat fungera tar vi hand om på plats, och från vår utgångspunkt i Sundbyberg kör vi ut till Åkersberga och Vaxholm på ungefär 20–40 min. Beskriv felet i telefon, så får du ett fast pris för utryckningen och jobbet innan vi åker.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Symptom 1: Nyckeln går in men vrider inte

Trolig orsak: stiften i cylindern har fastnat, ofta av smuts, slitage eller is. Ibland är det nyckeln som blivit för nött för att lyfta stiften rätt. Vad vi gör: öppnar skonsamt om dörren är låst och bedömer cylindern. Går den att rädda gör vi det, annars föreslår vi ett byte. Ring om: du står ute, eller dörren inte går att låsa inifrån heller.

Symptom 2: Vredet eller nyckeln snurrar runt utan att något händer

Trolig orsak: den lilla medbringaren som överför vridningen från cylindern till låshuset har släppt eller brustit. Cylindern roterar, men kolven rör sig inte. Vad vi gör: öppnar dörren och byter den del som gått sönder, oftast cylindern eller låshuset. Ring om: dörren är låst – med det här felet går den inte att öppna med nyckel alls.

Symptom 3: Dörren går inte att låsa

Trolig orsak: dörren har satt sig, så att kolven tar i slutblecket. Vanligt i trähus när fukten växlar mellan årstiderna. Vad vi gör: kontrollerar dörrens läge, justerar slutblecket om det räcker, annars låset. Ring om: du inte kan lämna huset olåst eller ska sova med en dörr som inte går att stänga ordentligt.

Symptom 4: Det kärvar mer för varje dag

Trolig orsak: slitage, rost eller en cylinder som torkat. Det slutar oftast med att nyckeln fastnar eller går av. Vad vi gör: ser över låset innan det blir akut. Ring så diskuterar vi i telefon om det kan vänta till dagtid.

Så går ett ärende med trasigt lås

1. T+0Du ringer och beskriver vad som händer när du vrider nyckeln eller vredet.
2. T+2 minVi föreslår trolig orsak och ger fast pris för att komma ut och åtgärda felet.
3. T+20–40 minTeknikern kontrollerar legitimation och att du bor på adressen.
4. Vid dörrenFelet bekräftas. Kräver det delar, till exempel en cylinder, får du priset innan något byts.
5. AvslutLåset provas inifrån och utifrån. Du betalar med Kort · Swish · faktura för företag och får kvitto.

Reservdelar och vad som kan tillkomma

Vanliga cylindrar har vi med oss, och de flesta låsfel i villor och lägenhetsdörrar kan lösas samma natt. Ett låsbyte kostar från 1 495 kr i arbete; själva cylindern kommer till, och den summan får du innan något byts. Om felet sitter i ett ovanligt låshus eller i ett låssystem som ägs av en förening eller hyresvärd kan det krävas en del vi inte har med, och då ordnar vi en tillfällig lösning så att dörren går att låsa tills vidare.

När felet kan vänta till dagtid

Allt behöver inte åtgärdas klockan två på natten. Går dörren att låsa och öppna, men det tar emot, är det ofta billigare att boka en tid dagtid. Vi säger det rakt ut om vi tror att ditt fel kan vänta – då slipper du betala för en jourutryckning som inte behövs.