Smartlås · nödström före utryckning

Utelåst med smartlås – dött batteri eller fel kod

Fungerar inte ditt kodlås och du står ute kan vi komma, och från Sundbyberg tar det normalt 20–40 min till Åkersberga eller Vaxholm. Pris får du fast i telefon, men läs först nästa stycke – ibland klarar du det här på egen hand.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Kontrollera det här innan du ringer

Bilen kör från Sundbyberg, så det är värt två minuter att se om låset kan väckas först. Smartlås är byggda för att du inte ska bli utelåst när batteriet tar slut, men nödlösningen ser olika ut för olika märken.

1. T+0Se efter vilket lås du har. Märket står oftast på utsidans panel.
2. T+1 minYale Doorman har kontakter på utsidan där ett 9-voltsbatteri kan hållas mot för att ge låset tillfällig ström. Därefter knappar du in koden som vanligt. Ett sådant batteri finns på de flesta bensinstationer och i många närbutiker.
3. T+2 minNimly har ingen extern strömkontakt. Där är reservvägen en mekanisk nödnyckel som går i en cylinder på utsidan. Finns den hos en granne eller i bilen är problemet löst.
4. T+3 minGlue, ID Lock och andra märken har egna lösningar – nödnyckel, nödström eller app. Tillverkarens manual på mobilen visar vad som gäller för just din modell.
5. T+5 minFungerar inget av det, eller ligger nödnyckeln inne: ring 010-198 56 65.

När felet inte är batteriet

Det finns andra skäl till att ett smartlås vägrar öppna:

• Fel kod för många gånger. Många lås spärrar knappsatsen en stund efter flera fel. Vänta och försök igen lugnt.
• Tappad nyckelbricka eller mobil. Koden fungerar ofta fortfarande, även om brickan är borta.
• Mekaniskt fel i dörren. Motorn kan inte driva kolven om dörren har satt sig eller slutblecket skaver. Låset kan då vara helt friskt men ändå inte gå upp.
• Elektroniskt fel i själva låset, efter fukt eller åska.

I de två sista fallen behöver någon vara på plats.

Vad vi gör vid dörren

Teknikern kontrollerar legitimation och att du bor på adressen. Sedan försöker vi först de vägar som inte skadar låset: nödström, den mekaniska delen eller öppning via dörrens övriga delar. Ett smartlås har oftast samma låskista som ett vanligt lås, och den går att hantera skonsamt. Om låsenheten är trasig kan vi öppna dörren, men reparation av elektroniken är en fråga för tillverkaren eller den som monterade låset. Vi säger rakt ut om det är så, så att du inte betalar oss för något vi inte kan lösa.

Priset

Ett smartlås prissätts som andra öppningar: du beskriver låset och läget, och vi säger ett fast belopp innan bilen startar. En bokad öppning dagtid kostar från 1 295 kr; en kväll eller natt kan kosta mer, och det exakta priset får du i telefon. Klarar du dig själv med 9-voltsbatteriet medan vi är på väg, ring och avboka – det är helt i sin ordning.

Smartlås i fritidshus

I ett fritidshus på öarna är ett kodlås praktiskt, eftersom du slipper lämna nycklar till gäster. Ett lås i ett hus som stått tomt hela vintern har kanske haft batterier som tömts i kylan. Kom gärna ut med nya batterier och ett 9-voltsbatteri i fickan första gången för säsongen.