Logg · vanliga frågor i luren
Vanliga frågor om låssmed i Åkersberga & Vaxholm
Här är frågorna vi oftast får när någon ringer från Åkersberga, Vaxholm eller öarna, med raka svar.
Ring 010-198 56 65Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
Vi öppnar en dörr först när vi har sett att den som ber om det bor där. Annars skulle vem som helst kunna ringa och få en annans dörr öppnad – även din, en natt när du är bortrest. Har du legitimationen på dig visar du den när teknikern kommer. Ligger den inne visar du den direkt innanför dörren, innan något annat händer. Står adressen inte på kortet kan folkbokföringen, ett hyreskontrakt eller ägarens bekräftelse räcka. Fungerar inget av det, öppnar vi inte.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Vägrar säga pris innan utryckning, eller ger bara ett "från"-pris utan en fast summa för just ditt jobb.
- Vill borra innan något skonsamt har prövats.
- Lägger till avgifter vid dörren som inte nämndes i samtalet.
- Frågar inte efter ID innan dörren öppnas.
- Ger inget kvitto , eller ett utan arbete, tid och pris.
Står du kvar utanför? Ring, vi svarar hela natten.
Ring 010-198 56 65Vanliga frågor
Hur lång tid tar det innan ni är här?
Bilen kör från Sundbyberg, och till Åkersberga, Vaxholm och öarna tar det oftast 20–40 min.
Kör ni ut till Rindö, Resarö och Kullö?
Ja. Resarö och Kullö nås över broar. Till Rindö åker bilen med vägfärjan från Vaxholm, och överfarten kostar dig inget.
Vad kostar det?
En bokad öppning dagtid kostar från 1 295 kr. Annars beror det på dörren, låset, vad som hänt och när du ringer, och du får ett fast belopp i telefon innan bilen startar. Se prissidan.
Blir det dyrare för att ni kör långt?
Nej. Det finns inget avståndstillägg. Det fasta priset du får gäller, plus sådant du själv godkänt, som en ny cylinder.
Vad händer om ni måste borra?
Då stannar teknikern, förklarar varför och säger vad borrning och en ny cylinder kostar. Ingenting görs utan ditt ja.
Har ni cylindrar med er?
Ja, vanliga cylindrar finns i bilen, så ett byte efter tappade nycklar kan göras samma natt.
Hur betalar jag?
Med Kort · Swish · faktura för företag. Kvitto får du på plats.
Kan företaget få faktura?
Ja. Säg det i samtalet så skrivs fakturan till företaget.
Betalar min hemförsäkring?
Det beror på ditt villkor. En vanlig utelåsning är sällan en försäkringsskada, men nyckelförlust och inbrott kan vara det. Läs mer om försäkring.
Jag bor i hyresrätt. Ska jag ringa er eller värden?
Värdens jour först, om den finns. Svarar ingen, ring oss.
Mitt smartlås har slutat fungera. Vad gör jag?
Prova nödströmmen eller nödnyckeln först. Fungerar det inte, ring. Mer finns på sidan om smartlås.
Kan ni komma på julafton?
Ja. Jouren gäller alla dagar, aftnarna också, och priset får du i telefon som vanligt.
Jag hyr ett sommarhus. Kan ni öppna?
Ja, om du kan visa att du har rätt att vara där, till exempel med hyresavtalet eller ägarens bekräftelse.
Vad gör jag om någon är kvar inne och behöver hjälp?
Ring 112 först. Räddningstjänsten kommer före oss.